Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I
Back Cover
Читать фрагмент

Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году.

Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.

Издательство Издательский дом «Дело» РАНХиГС
ISBN 978-5-7749-0775-5
Год выпуска 2012
Тип обложки мягкая обложка
Количество страниц 186

297.00 

Электронная книга Купить на Ozon Купить с доставкой

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году.

Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.

Издательство

Издательский дом «Дело» РАНХиГС

ISBN

978-5-7749-0775-5

Количество страниц

186

Формат издания

145×215 (средний формат)

Год выпуска

2012

Тип обложки

мягкая обложка

Издательство

Издательский дом «Дело» РАНХиГС

Язык издания

русский

Тираж

1000

Тип издания

отдельное издание

Вес 0.28 кг