Кандидат экономичecких наук, доцент, профессор кафедры менеджмента и маркетинга ВАВТ Минэкономразвития России. На протяжении многих лет работала в бизнес-сфере, имеет большой опыт работы по управленческому консалтингу в индустрии гостеприимства. В настоящее время ведет активную научно-педагогическую деятельность и тесно сотрудничает с факультетом гостеприимства ИОМ РАНХиГС. Является автором более 70 публикаций, включая учебники, учебные пособия, монографии, статьи, доклады к научно-практическим конференциям.