Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году.
Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Уважаемые читатели, просьба о замеченных опечатках, ошибках в формулах...
297.00 руб.
Купить
Быстрый просмотр
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в гон году.
Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Уважаемые читатели, просьба о замеченных опечатках, ошибках в формулах, н...
297.00 руб.
Купить
Быстрый просмотр
Модернизация здравоохранения: новая ситуация и новые задачи
В книге представлен анализ наиболее значимых изменений в организации и финансировании медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения России в последние годы. Обсуждаются изменения в политике других стран в области здравоохранения, обусловленные мировым экономическим кризисом. Уроки проведенных преобразований в нашей стране и антикризисных мер за рубежом позволяют сформулировать конкретные предложения о направлениях развития российской системы медицинского страхования и системы лекарственного обеспечения.
Книга рассчитана на управленческих работников в отрасли здравоохранения, экспе...
275.00 руб.
Купить
Быстрый просмотр
Формирование и развитие региональных управленческих команд в субъектах Российской Федерации
В монографии проводится комплексное исследование процесса формирования и развития региональных управленческих команд в субъектах Российской Федерации в контексте вызовов и перспектив развития российской государственности в турбулентные 2010-е гг. Обобщаются и анализируются теоретические подходы к определению сущности управленческих команд в системе государственной власти. Выявляются факторы генезиса и развития команд в регионах России. Исследуются методологические и методические вопросы оценки эффективности команд. Аргументируется авторский подход к построению типологии субъектов Российской Фе...
Быстрый просмотр